![]() 黑洪堂奶茶店生意为什么比别家好?“细节决定成功”这句管理界名言,小编认为用来说明奶茶店经营再恰当不过了。新开一家奶茶店除了要选择一个有实力的奶茶品牌外,黑洪堂还给大家罗列了一些经营细节问题。 收银速度要快 收银台工作的店员操作迅速一些,让顾客等待一分钟,顾客会感觉等待了5分钟,稍不慎就会让顾客产生久等的感觉,容易产生抱怨和不满。 站在顾客角度思考 站在顾客的立场,亲自确认一下从店面的入口进入,顾客经过怎样的走动路线,才能更方便地看到店内的商品。 顾客视线范围内没有杂物 体验区、空箱等物品,如果被杂乱放置的话,会令人感觉店面邋遢不整,还要时刻保证店面卫生,让店面看上去更加整洁漂亮。 店员时刻保持热情 如果你只是路过奶茶店的门口,突然传来“欢迎光临,我们的饮料很好喝”,只要你听见,无论你是否停下脚步,但你已经对这家奶茶店有了印象。 打造个性化的门店 要想给顾客进店、留下深刻印象,首先要在店面布置上下功夫,打造个性化店面装修,让顾客在第一眼后就被吸引进店。 |